ລູກຄ້າໄດ້ກ່າວວ່າ sodium naphthalenesulfonate, polycarboxylate water reducer, sodium gluconate, sodium lignin sulfonate ແລະຜະລິດຕະພັນອື່ນໆທີ່ຊື້ຈາກບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາກ່ອນທີ່ຈະມີປະສິດທິພາບດີ, ແລະຜົນກະທົບການຫຼຸດຜ່ອນນ້ໍາໄດ້ບັນລຸມາດຕະຖານດ້ານວິຊາການ. ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ການ​ຢືນ​ຢັນ​ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່​ຂອງ​ຄຸນ​ນະ​ພາບ​ຂອງ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ແລະ​ຍັງ​ເປັນ​ທີ່​ນິ​ຍົມ​ຫຼາຍ​ໃນ​ຕະ​ຫຼາດ​ມາ​ເລ​ເຊຍ​. ຜ່ານການລົງຢ້ຽມຢາມ ແລະ ສື່ສານໃນຄັ້ງນີ້, ລູກຄ້າໄດ້ສະແດງການຢືນຢັນ ແລະ ຕີລາຄາສູງຕໍ່ການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ແລະ ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາໃນທັນທີວ່າ ຈະຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຂອງໂຄງການທີ່ກຳລັງກໍ່ສ້າງ, ແລະ ໄດ້ກ່າວວ່າ ໂຄງການດັ່ງກ່າວຍັງຕ້ອງການການຕິດຕາມໄລຍະຍາວ, ແລະ ລາວກໍ່ຫວັງວ່າຈະໄດ້ ການຮ່ວມມືອັນດີກັບພວກເຮົາໃນອະນາຄົດ. ການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງນີ້ຍັງໄດ້ວາງພື້ນຖານອັນໜັກແໜ້ນໃຫ້ແກ່ການຂະຫຍາຍທຸລະກິດໃໝ່ຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຕໍ່ໄປ.