הלקוח אמר כי נתרן נפתלנזולפונט, מפחית מים פוליקרבוקסילט, נתרן גלוקונאט, נתרן ליגנין סולפונט ומוצרים אחרים שנרכשו מהחברה שלנו לפני כן היו ביצועים מצוינים, ואפקט הפחתת המים עמד בסטנדרטים הטכניים. הם הראו אישור רב לאיכות המוצרים שלנו והיו גם פופולריים מאוד בשוק המלזי. באמצעות ביקור ותקשורת זו הביע הלקוח אישור והערכה לשירותנו, והבטיח מייד לאשר את סדר הפרויקט שנמצא בבנייה, ואמר כי הפרויקט עדיין זקוק למעקב ארוך טווח, והוא מצפה לא שיתוף פעולה נעים איתנו בעתיד. ביקור זה הניח גם בסיס איתן להרחבת העסקים החדשה של החברה שלנו.