Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jste výrobce nebo obchodní společnost?

Jsme výrobcem a také obchodní společností uvedené stavební chemie a zároveň pomáháme obchodovat s dalšími zdravotně nezávadnými chemickými produkty na přání zákazníků.

Jaký je váš roční výdej?

Náš celkový výstup může být každý 300 000 MT/rok.

Můžeme mít vzorek před objednávkou?

ANO, vzorek zdarma je k dispozici, obvyklé množství je asi 500 g.

Můžete přijmout OEM?

OEM je k dispozici.

Máte nějaké známé zákazníky?

Naše produkty byly schváleny/exportovány do MAPEI, BASF, Saint Gobain, MEGA CHEM, KG CHEM.

Jak garantujete kvalitu?

S naším standardním výrobním postupem bude kvalita přísně kontrolována od surovin až po hotové výrobky. Pokud dojde ke skutečnému problému s kvalitou, který jsme způsobili, zašleme vám zdarma zboží k výměně nebo vám vrátíme ztrátu.

Existuje nějaká technická podpora pro naši aplikaci a použití?

Máme 8 techniků s více než 10 lety zkušeností a slibujeme, že do 48 hodin poskytneme zpětnou vazbu s vaším podrobným popisem.

Co je MOQ?

Normální NOQ je 500 kg, menší množství může být k dispozici na vyžádání.

Můžeme použít naši přepravní značku?

Ano, přijímáme přizpůsobenou žádost o balíček.

Jaké jsou vaše platební podmínky?

Podle země a kvality zákazníků nabízíme DA, DP, TT a LC.