Često postavljana pitanja

FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Jeste li proizvođač ili trgovačka kompanija?

Mi smo proizvođač, ali i trgovačko preduzeće navedenih građevinskih hemikalija, au isto vreme pomažemo u prometu i drugih neopasnih hemijskih proizvoda na zahtev kupaca.

Koliki je vaš godišnji izlaz?

Naša ukupna proizvodnja može po 300.000 MT/god.

Možemo li dobiti uzorak prije naručivanja?

DA, dostupan je besplatni uzorak, uobičajena količina je oko 500g.

Možete li prihvatiti OEM?

OEM je dostupan.

Imate li poznate mušterije?

Naši proizvodi su odobreni/izvezeni u MAPEI, BASF, Saint Gobain, MEGA CHEM, KG CHEM.

Kako garantujete kvalitet?

Sa našom standardnom procedurom proizvodnje, kvalitet će biti strogo kontrolisan od sirovina do gotovih proizvoda. Ako postoji stvarni problem s kvalitetom koji uzrokujemo mi, poslat ćemo vam besplatnu robu za zamjenu ili nadoknaditi vaš gubitak.

Postoji li tehnička podrška za našu aplikaciju i korištenje?

Imamo 8 tehničara sa više od 10 godina iskustva, koji obećavaju da će dati povratne informacije u roku od 48 sati sa vašim detaljnim opisom.

Šta je MOQ?

Normalni NOQ je 500 kg, manja količina može biti dostupna na zahtjev.

Možemo li koristiti našu oznaku za otpremu?

Da, prihvatamo prilagođeni zahtjev za paket.

Koji su Vaši uslovi plaćanja?

Prema zemlji i kvalitetu kupaca, nudimo DA, DP, TT i LC.